Bienvenido al Centro de actualizaciones del COVID-19. Aquí podrás encontrar toda la información necesaria para mantenerte informado sobre tus opciones durante la pandemia. Además, lo que necesitas saber sobre programas de alivio, acceso a banca online y móvil, y horarios de servicio.
Mantente seguro y recuerda que estamos juntos en esto.
Si tienes dificultades con los pagos de tus tarjetas de crédito o líneas de crédito, préstamos o hipotecas, te ofrecemos estas opciones de moratoria. Selecciona la que más se ajuste a tus necesidades.
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La moratoria no aplicará retroactiva a los meses que hayas realizado pagos.
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Si eres dueño de una pequeña o mediana empresa, trabajas por cuenta propia o eres un contratista independiente, esta información puede ser de gran ayuda para ti.
El Gobierno Federal aprobó un estímulo económico nuevo que incluye fondos adicionales para el Paycheck Protection Program (PPP). Este programa de financiamiento garantizado por la Small Business Administration (SBA) ya está disponible para negocios elegibles, incluyendo los que ya se beneficiaron del programa. Haz clic en el botón para conocer más sobre los nuevos requisitos para solicitar el PPP provistos por la SBA. Te exhortamos a mantenerte pendiente a esta página para futuras actualizaciones.
Recursos adicionales:
Propósito
Para el pago de:
Cantidad
Hasta 2.5 veces la nómina promedio mensual promedio de la empresa.
Términos
Pagos diferidos durante los primeros 6 meses, luego un préstamo a plazo de hasta 5 años del balance no condonado.1
Condonación2
Hasta un 100% de aprobación.
Información importante:
Se aceptarán solicitudes mientras el programa y sus fondos estén disponible.
Si ya has solicitado el Paycheck Protection Program, no es necesario que vuelvas a enviarlo, ya que continuaremos procesando todas las solicitudes enviadas anteriormente.
Si recibiste fondos a través del Paycheck Protection Program pudieras ser elegible para solicitar la condonación de préstamos. El portal digital para solicitar la condonación de los préstamos ya está disponible2.
Activamente estamos apoyando a nuestros clientes de pequeñas y medianas empresas durante esta situación. Esto ha resultado en ayudas para miles de empresas a obtener préstamos para seguir pagando a sus empleados. Para acceder a los datos relacionados con el Paycheck Protection Program, haz clic en el botón de abajo.
Centro de servicio al cliente
Centro de atención al cliente comercial
Puedes llamar a tu oficial de relación como de costumbre. Para temas relacionados con los puntos de ventas (POS) y Cash Management:
Te invitamos a utilizar la tecnología disponible para que puedas realizar tus transacciones bancarias desde tu hogar. Si aún necesitas visitarnos: nuestras sucursales, autobancos y cajeros en vivo operan en su horario regular. Ver sucursales y ATMs aquí.
Si debes visitar una sucursal, debes hacer una cita online primero. Recuerda cubrir tu cara con una mascarilla, bufanda o con algún otro accesorio apropiado.
Haz tu cita aquí.
*Sujeto a aprobación de crédito. Ciertos términos, condiciones y restricciones aplican.
1 Sujeto a los requisitos del Banco y de la SBA. La SBA condonará los préstamos si todos los empleados se mantienen en nómina por 24 semanas y el dinero del Paycheck Protection Program se utiliza para nómina, renta, interés hipotecario o utilidades (por lo menos el 60% de la cantidad condonada tiene que haber sido utilizada para nómina). La condonación estará basada en la retención o pronta recontratación de los empleados y el mantenimiento de sus niveles salariales. Por lo tanto, la condonación será reducida si la plantilla o los salarios se reducen. Los costos de nómina están limitados a $100,000 por cada empleado. Los pagos de principal e interés del préstamo serán diferidos por seis meses. No se requiere colateral ni garantías personales. El Programa estará disponible hasta el 31 de diciembre de 2020.
2El portal está disponible a través de una computadora, no tiene versión móvil. Debe tener la versión más actualizada de su navegador para acceder el portal.
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